普斯樂經典童書新版採用現代手法，讓大人們發火了

《小巫師》裡的「小黑人」不見了

Thienemann有意讓將歐特弗瑞德．普斯樂（Otfried Preußler）的經典童書現代化，好讓現代的讀者容易看的明白。在歐特弗瑞德的童書裡，小朋友不僅不愛擦鞋油，也不喜歡把自己扮成黑人、土耳其人的模樣，這麼一來，可就讓大人們騷動不安。

顧客退換書籍︰您是機會購物者？還是麻煩購物者？

溫特先生，商店要如何運用顧客退換商品的期待心理來優化業績？

沒有購物發票憑據，商品來自其它商店，商品有瑕疵，顧客在碰到這些情況，就想要退換所有的東西！書店業的顧問約格．溫特(Jörg Winter)指出，顧客要退換商品，商店以極度大方的服務態度作出處理，讓顧客感受出商店的客服品質在向前進步。

2013年預覽系列報導13-13：克里思提安．思龐安

克里思提安．思龐安：圖書業若是沒有著作權保護法，我們的人生會過的何等的灰暗與貧乏，活的也缺乏生命的價值感。

德國出版書商協會專屬律師克里思提安．思龐安（Christian Sprang)有意爭取德國圖書業在整體架構下的合法權益，為電子書實施約定價，數位化出版產品徵收營業稅，海盜版，翻譯稿酬，圖書館議題而全力以赴。思龐安在2013年的行事議程上，提列哪些的法律議題。

2013年預覽系列報導13-12：德國翻譯協會主席

譯者與翻譯稿酬：路遙知馬力

今年三月初，恩立奇．史密特．亨克兒（Hinrich Schmidt-Henkel)就要卸下德語文學翻譯協會（VdÜ）主席一職。他擔任這個職務至今四年有餘。來自柏林的亨克兒，雖是身為翻譯協會的主席，為人卻不怎麼官僚，他把工作的熱情全部獻給翻譯相關事務。很有可能他是那種喜歡在枝芽新綠的時候，把時間全部埋在書堆裡，不然就是置身在翻譯文學事情上。他把挪威與法國文學作品譯為德語。若是反過來譯，他能做得到嗎？

2013年預覽系列報導13-11：KN Logistik媒體物流作業中心

為KN Logistik媒體物流作業中心安置一個新家

KNO與KNV在艾爾福市打造新型媒體物流中心。這項專案不僅是圖書業內近幾年來，讓人看了會熱血翻騰的案子，並且這還列為圖書業內最重要的專案。烏沃．拉泰夏克（Uwe Ratajczak）正是主導這項施工專案的總經理。這個專案朝向的方向會把圖書業推到哪裡去？

2013年預覽系列報導13-10：藍燈執行長，法藍克．尚貝思

法藍克．尚貝思：出版轉型的腳步明顯在加快

法藍克．尚貝思擔任藍燈書屋出版集團(Verlagsgruppe Random House)執行長有一年時間。他在2012年有哪些的工作表現；目前他在忙些什麼；2013年，他打算在策略上把哪邊的螺絲給拴緊了。

2013年預覽系列報導13-9：史普林科學＋商業媒體

史普林總經理狄爾康．航克表示：外界對史普林懷有諸多臆測，這並非是我們關切的事

史普林科學＋商業媒體（Springer Science + Business Media）雖然是個龐然大物，不過它要是運作起來動作可是相當靈活俐落。從專業資訊在世界版圖的出版佈局上，在在讓人見到這家SBM出版集團是怎麼在作預前規劃，讓自己成為一位魅力十足的併購候選人。2013年，招標競賽仍然還在繼續進行。史普林總經理狄爾康．航克（Derk Haank）是如何解讀目前的發展情勢。

2013年預覽系列報導13-8：嘉碧里樂．凡．華登女士

我會走到書店外頭，善用我的人脈網絡

2012年老是聽到有人說，書籍貿易就要走到山窮水盡的地步。網友若是快速瀏覽圖書業內動靜，就不難察覺這句話說的可就含有幾許警惕的意味。果不其然，圖書業面臨舉棋不定的關鍵時刻，書店業內就幾乎沒怎麼讓人看到帶有創意概念的創業人出現，而嘉碧里樂．凡．華登女士（Gabriele van Wahden）偏偏就選在這個時候跳出來開店。2011年11月，她在Wermelskirchen市成立自己的書店。她經營的書店正逢書店業繼往開來的時刻，她對書店的未來是抱著什麼樣的看法？

文學本身就是一個未知數，叫人難以猜得透……

探尋一本書在市場上的暢銷妙方

一本書在書市上莫名奇妙暢銷了起來，要想要弄清楚這門子的學問，可也不是一件容易的事。就算書市老愛對暢銷書露出一付大驚小怪的模樣，但若要是論起一本書到底是怎麼暢銷起來的呢，卻又沒人能對這個專利法寶說出個所以然來。德國出版書商編輯史堤芬．浩克（Stefan Hauck）在觀察聖誕夜暢銷書排行升降變化時，他就說了：書市總是有意想不到的事情發生，這就讓人感到幸運了啊。