Prolit 出版宅配運輸公司安排十位員工接受為期一年的在職教育課程，為的是在這段期間升級為專業人才。本週週日專欄請到 Prolit 總經理克勞斯．哈思樂（Klaus Haßler）說明，為什麼一家企業能夠藉由提高員工的專業能力而相得益彰？
Prolit 在公司內部提供一間教室，允許員工撥出百分之六十的上班時間進修專業知識，還能自行安排剩餘空閒時間。為什麼 Prolit 業主要藉由員工在職進修來提升企業的服務品質？首先，員工將進修知識內化後，就會將它反應在作業流程品質上，不僅會活用，也會與同事分享心得。一家企業以這種方式在運作時，等同提高 Prolit 宅配作業流程的整體運作效率，企業在市場的競爭評比也會繳出一張相對亮眼的成績單。
公司員工將內化後的專業知識表現在作業流程上，當然會對企業的品質形象帶來正面效果 ─ 以 Prolit 為例，感受這股正面能量的人不僅只是我們宅配的客戶，書商；就連委託我們宅配運送書籍的出版社也是如此。
企業員工在職進修，做事動機也隨之提高，也只會把與人相處更為融洽的氣氛回饋給公司，因為他們會覺得雇主在為他們著想，是在提高他們的專業能力，並且照顧他們的生活利益。到了後來，外界給予 Prolit 的評價就會轉換成為員工連結企業的一股向心力。一家會為員工著想的企業，願意提供員工進修使用的學習教室，看在臨時聘雇員工眼裡，不僅認為這是一家具有學習成長空間的企業，同時也是善待員工的公司。
