2010-07-16

市場研究報告︱專業出版社走在未來市場的大道上

專業出版社走在未來的大道上

資誠聯合會計顧問公司 (PwC) 發表專業出版社對電子商務發展的一份研究報告指出:專業出版社未來兩年市場前景的樂觀度稍減。不過,電子商務成長的表現將呈一枝獨秀。

專業出版社在2009年的全球業績表現下滑 10,4 %(請參見左圖統計圖表); 專業雜誌的紙本廣告收入在德國市場甚至下滑超過 14 %,銷售業績減少 4 %。資誠聯合會計顧問公司 (PwC) 預估在 2014 年前,全球專業出版 B2B 的年均營收成長率 2,6 %。由於專業出版市場的電子商務需求越來越強烈,成為企業營收成長比例中,表現最為明顯的成長比重。2011 年起,網路廣告的進帳將首度彌補廣告業績呈現倒退中的傳統紙本出版。

資誠聯合 (PwC) 認為,專業出版社最大的挑戰在於如何定位自己的角色 ─ 從提供專業知識內容的單一角色朝向成為專業知識領域的服務層次發展。也就是說,讓專業產品的出版服務成為使用專業知識客戶工作時不可或缺的一環。

「命令式的策略」

加強客戶關係:專業出版社的角色不再僅限於擔任專業新聞與內容轉播的聚合器。換句話說,提供專業知識的定位將逐漸移向專業團體的核心,由專業知識的觀察者漸漸演變成為專業團體的參與者。社會網路的族群效應,不是只有線上,下線後的連結互動,也扮演越來越重要的意義。

彈性,合作的思維:「籬笆式花園」所代表畫地自限的時代已經過去。消費者十分期待提供專業內容的出版社,也能讓專業知識在跨數位平台時使用。專業出版社必須能夠嗅出協同合作間的雙贏契機。消費者的期待,同步影響到專業出版社尋覓人材時的人資條件。前來應徵的專家中,如果有人能夠掌握專業出版領域商業夥伴間的合作運作結構與彼此參與角色定位的份際,正是專業出版社所樂於獵取的人材。

專業內容的規劃的設計走向不僅是在線上,尚要能顧及到全球市場的適用性:數位化帶來新的銷售機會,同時也讓專業知識內容延伸到國界以外。專業出版社應當擅用數位化所帶來的機會。不過,這也代表著有效保護數位內容的法律權力議題、將越來越重要。

找到對的人材留在企業:專業出版社應當自我檢視,在企業工作的同仁中,哪些人是能夠恆順時代潮流、駕御未來市場的挑戰。從傳統紙本到數位化趨勢的時代演變潮流中,專業出版社的營運方針與對人材的需求也連帶著跟著同步變革。市場上出現各種通路連繫網,突顯出電腦工作能力、對線上通路的瞭解程度,以及對產品發展創新思維的品質條件,所代表的內涵意義越來越明顯。專業出版社應當考慮將優秀員工為公司所帶來的績效、其他獎勵體系與出版社內使用獎勵員工的模式連結。

「從紙本到數位平台:轉變中 B2B 的出版商業模式 ─ B2B 專業出版在數位化時代的展望。」 這份研究報告是以美國、荷蘭、法國、英國與德國專業資訊市場為主要研究地域,已有超過 200 位以上的使用專業客戶與不同專業領域內的眾多專家接受訪查,而提出這份專業資訊發展的研究報告。PDF 檔案提供免費下載。