2015-02-05

萬象管理處將績效不佳分店出售

萬象管理處證實將旗下分店切割出去,意在重組企業結構

萬象出版集團(Weltbild)兩位總經理,派崔克.霍夫曼(Patrick Hofmann)與西可.博恩(Sikko Böhm)為了創造出萬象營運的新空間,有意持續縮小萬象連鎖書店的規模。萬象管理處於去年十月就已發佈訊息所述:萬象連鎖店家不再是150家,顯然精簡後的家數比這少了許多。不過,管理處不願對此多作說明。

萬象管理處為了精簡集團企業體質,與買主洽談出售萬象旗下部份店家事宜。Verdi服務工會團體昨日證實:「萬象管理處之所以要與買主洽談,理由在於:從萬象連鎖書店銷售進帳表現,這若從開店成本結構,店面租金與耗費高昂的商業支出來看,這指的特別是那些未能達到管理預期的特定分店」。

 於是“萬象管理處以出售方式與旗下某些分店切割,而這也是萬象管理處在調整企業體質過程上必然採取之措施,這尤其是指那些銷售赤字的分店”。按萬象管理高層說法:這項調整策略要達成的目標是:「穩固萬象企業與萬象就職員工長期就業的機會」。不過,從萬象管理處此舉來看,現在就能清楚看到,這與萬象要轉換成迥然不同的企業體質有關,而這不僅只是昨日與今日之事:萬象位在德國各地的連鎖分店,在出售給德勒格集團(Droege Group)之前,數量還有二百二十家,目前為止,暫且先維持在一百五十家(參見前文:萬象總部清理門戶)。目前,萬象管理高層期待,能為旗下更多分店找到買主 ─ 據Verdi工會說法,這事攸關萬象旗下七十家分店的未來。這是怎麼一回事?若萬象尋覓買主的消息屬實,這不就是說,萬象連鎖書店的未來規模只剩下原來的三分之一。萬象連鎖分店數量在急劇下降,從二百二十家降到一百五十家,又降到剩下八十家,難道萬象管理處要把旗下分店都賣光了不成?

萬象精簡書店數量,為企業的日後成長鋪路

站在萬象管理處的角度,將更多分店售出,卻是別無選擇之路,這被視為奠定萬象美好未來與企業永續經營的基礎。對此,總經理霍夫曼的說法是:「萬象經過出售整頓後,精華地段就有萬象代表營運據點,若從企業經營角度來看,萬象出路也因此築基在穩固基石上,就連萬象企業的日後成長,也一併都顧及到了」。這位總經理還強調,萬象市場行銷走的是多元通路,萬象連鎖書店仍然是管理處用來架構集團的一項重要策略。不過,重要的是,萬象連鎖書店數在精,不在多。就在萬象旗下實體店面是逐步精減的過程時,據稱德國第二大線上書城,weltbild.de,才剛將煥然一新的平台面貌準備就緒。對此,霍夫曼的期待是,沒必要再刪減些什麼了:收購萬象分店的新業主,就該接管這些員工。這位總經理不願對收購數字與細項多做說明。仍須一提的只是,萬象管理處在德國執行企業重組計劃,不至對萬象在奧地利與瑞士的入股分店,以及集團旗下別的子公司造成任何影響。

我們裁減奧古斯堡萬象總部零售店員工:「這個決定下的很痛苦,可惜,卻不得不這麼做」。

萬象管理處就位在奧古斯堡市總部大樓內,在總部零售店上班的員工,這指的也是在為萬象商品型錄顧客群與weltbild.de平台客戶服務的這些人,在總部大樓裡仍有後續的競爭 ─ 歸咎起來,過去幾個月以來,這方面業績表現不佳。萬象管理處整頓重建事業體,這固然是一件痛苦萬分的事,態度卻是堅定:裁員,是為了萬象集團在市場上還要成功永續經營而不得不採取之手段。「我們感到遺憾的是,重組企業計劃與調整人事是相連在一起」。

萬象員工福委會當然是關緊大門面對此事。照萬象員工代表的推測,在萬象奧古斯堡就業的員工人數大約還有四百五十人,被裁掉的員工數約二百人 ─ 這項決定,就如萬象內部文件再度提到,萬象員工福委會不承擔此事。(參見:是整組部門都裁掉了嗎?

從萬象總管理處角度來看:

* 管理處裁員之舉所行各種措施,這是與萬象員工代表談判獲得最大認同後達成之協議,以至,這是盡可能按社會制約可行性在研擬施行要項。萬象管理處與福委會雙方達成之共識,作為協議要項的最高優先。

* 萬象重整企業體,這應當持續平行進行 ─ 將以顧客為導向,顧客的可利用性,數位化設為萬象重整之路的指標,管理處將萬象集團定位為一家多元通路行銷的企業體。多元計畫涵蓋:核心零售產品是:書籍,電子書/tolino閱讀機,與媒體;現在,從家庭與美好住家領域中還將挑選出產品作為補充項目。

* 兩位萬象總經理,派崔克.霍夫曼與西可.博恩就說:「萬象有意利用它的第二次機會」,「過去幾個月以來,萬象集團處在企業精簡化的過渡階段,喪失營收水平,得適度調整企業結構成本支出」。萬象進帳在歷經亂流雲層洗禮後,從萬般困難中想要脫身,對此,兩位經理人予以否認。萬象是一家財力雄厚的出版企業 ─ 何況,德格勒投資集團(Droege Group)一如之前,仍然是支撐萬象出版集團的財力後盾。