數位內容市場的需求尚微不足道，是嗎？Aufbau出版社發行人、同時也是德國圖書業界顧問的拉福．阿肯博希爾 (Ralf Alkenbrecher) 認為：小型書局業者在觸及到這塊新興市場時，不要束手無策自我放棄。德國出版書商週刊記者塔瑪拉．懷思 (Tamara Weise) 針對小型書局如何順應數位化趨勢，所帶來的機會、危機、及切入數位化後所面臨的問題向他請益 :
懷思 : 為什麼小型書局業主應當要參與數位內容的行銷陣營？
阿肯博希爾：書本內容在未來並非僅以印刷方式來閱讀、銷售。我若是扮演書局人員的角色， 我會儘可能的會去留住許多客戶、讓他們與自己的書局產生連結 ; 而我也會將書局轉型成為媒體書商業者。數位媒體顯然就是屬於這塊領域。
懷思 : 對小型書局業者而言，什麼時後才是正確的啟動時機？
阿肯博希爾：越快越好，最好是從昨天就已經開始行動。
懷思 : 能否請您進一步說明？
阿肯博希爾：首先，從您的員工中挑選出一到兩位為店內數位產品布局作準備。接著請您向瞭解銷售圖書數位產品的內行夥伴打聽，就好比是圖書批發運輸商。
懷思 : 當小型書局業者將數位產品按著客戶期待拉攏靠近時，您如何對這樣的投資危機作出分級？
阿肯博希爾：在我看來這個危機不會比一個書局差勁的櫥窗佈置來的高、這就好比展示台上擺錯了暢銷書、或讓自己刊的廣告給踩到自己的腳。
懷思 : 照您這麼說來，什麼才是最佳的銷售模式？
阿肯博希爾：他們要能提供客戶大量多元化的書目選擇、同時又要緊密、引導式的抓住客戶走進書局佈設訂購產品的流程道路上。
懷思 : 目前，數位內容銷售的進程走的還是有些拖拖拉拉…… ; 您對小型書局要提出什麼樣的好建議，好讓他們銷售業績扶搖直上呢？
阿肯博希爾：廣告！廣告！就是讓客戶注意到對書局新進產品的廣告！就從地方書局人員啟動銷售電子書開始。
懷思 : 廣告開銷對小型書商而言，值得嗎？
阿肯博希爾：這得視是在哪種情況底下、以及您要如何對廣告效力作解讀。提供數位產品花不了太多錢，不過電子書在未來數月間也僅能帶來少許的營業額。除此之外，書局業者也得學著適應：透過數位線上銷售數位內容的經銷折扣低於20%是完全合理。
懷思 : 書局業人員也要為讀者在店內提供電子閱讀器產品？
阿肯博希爾：無論如何都得這麼作！至少一種是比較便宜的機種、另外一個則是要比較高功能的機種 ── 這樣就好，也不用貪多。上門來書局溜躂的客戶應當不至於希望被您提供的五種機種給弄的團團轉，不知自己到底是要買哪種來的好吧！
懷思 : 您對書局人員要具備哪些的職訓，可否有什麼樣的建議呢？
阿肯博希爾：舉例來說，書局人員可向所屬該邦圖書協會連繫。一直以來，圖書協會各邦分部針對書局從事人員提供各類講習課程。我料想我們今天所談論到的主題，在圖書批發類別的教育訓練課程上都能找得到。
