羅博特．史托裴（Robert Stöppel）在德國Weilheimer市經營零售書店Buchhandlung Stöppel。他本人也是一位嫻熟數位閱讀器的專業人士。本週週日專欄，德國Börsenblatt就邀請他就德國書店Tolino聯盟推出新款Tolino平台/機提出看法：為什麼史托裴身為獨立書店業主，仍然還要力挺Tolino聯盟專案。那麼來到Stöppel書店的顧客，對這款Tolino是抱著什麼樣想法？史托裴表示：「因Tolino而發起的閱讀改革行動，肯定不是針對它的硬體。」
電子書市場是走到哪一條危險的方向去了？所幸，德國書店業內的書店三雄，萬象，泰禮雅，貝塔思曼看出危險的端霓，從他們看出所以然的時間點上來看，雖然有點慢，卻也還不至於過慢，於是，業內三雄就聯手共同研擬出一條對策。身為書店業者的人要是到了現在還是摸不清楚，究竟德國圖書業的眼前，有哪些是業內與時俱進的基本策略，這些業者可真的是無藥可救了啊。
因Tolino而發起的閱讀改革行動，肯定不是針對它的硬體。就Tolino的外型來看，它不僅只是外型簡約而已，它還是一台具有次序感的優雅機款，使用人若是從觸鍵手感，無限網絡、燈光照明、運作速度，功能邏輯等作為使用的評估要項，就會感到Tolino渾然像是ㄧ台知道要怎麼順應社群的最新期許而誕生的機種。德國書店業內三雄從他們本身的企業經驗中，學習到要怎麼順著電子書市場的發展走，他們把Tolino視為是企業本身為數位改革而採取的行動任務。此外，Tolino在雲端上作出整合連結，送出讓人親切的即時銷售訊息，不過，尤其看到從Tolino突發其想的市場妙計，是怎麼在生活實務上看到它的效果，一會兒，這也會呈現出來。
書店業內的改革份子在書店業發起共同行動，用他們堅定的態度作為擁護「開放」閱讀器的力量。我從書店自己的銷售經驗中看到，總有少數的顧客，以及書店人員知道亞馬遜的Kindle是怎麼回事，這款數位閱讀機採用的是完全封閉系統， 顧客跟Kindle是「永遠的」連結一起。
他們在向顧客銷售Tolino閱讀器時是這麼說，Tolino不會綁在書店上，何況，顧客還能在地就能訂閱到自己的電子書，這麼一說，可把顧客給說動了。此外，開放式線上借閱給人的提示，凡是在Kindle借閱電子書踢到鐵板的人，這就成了店員說動顧客選購Tolino有力說詞。從聖誕節銷售季以來，我就老是聽到有人說：「太棒了，我不必上到亞馬遜平台購買東西了。」
從書店整體銷售來看，就因顧客對亞馬遜會有這樣的反應，這也就成為推動Tolino扶搖直上的一股實際正面能量。凡是選購開放型數位閱讀機的顧客，就能讓自己隨處都能買到電子書。我可以讓萬象顧客在我的書店裡面瀏覽，他們能夠透過圖書流通業者所提供的應用介面把自己想要看的電子書，用電子郵件順利寄到自己的Tolino。不然，若有泰禮雅顧客來到我的店裡，我也能助上一臂之力，讓他們來到我的線上書店，讓我提出購物建議，而我只消為這樣的服務付諸行動！
獨立書店貿易無法與市場潮流同步行動，這是讓人感到惋惜的事。協會與書店大咖聯合推出Tolino，這在我看來，Tolino帶給獨立書店業者的該是更多的豐盛，也許可能還比 Trekstors、Librekas、Whitlabelshops加起來的總合還要多。
我希望協會本身常常要想到協會自己要擔起的任務是，把「會員組織在一起，為會員作出聯結」；讓每一家書店都儘可能是在最短的時間內，就在店裡陳列出多台Tolino（不然，就暱稱Tolini也好）向顧客銷售；就算顧客訂購電子書時，是用「開放，不綁約方式」要在貝塔思曼俱樂部、或向泰禮雅書店訂購時，也能由得他們自主。
然後，我們不是就又活在「往日的美好時光」。獨立書店總算是站在相同的市場競爭下銷售電子書產品，就好比是銷售紙本書一般！這麼一來，我們也就能在市場上歡歡喜喜的過日子……
因Tolino而發起的閱讀改革行動，肯定不是針對它的硬體。就Tolino的外型來看，它不僅只是外型簡約而已，它還是一台具有次序感的優雅機款，使用人若是從觸鍵手感，無限網絡、燈光照明、運作速度，功能邏輯等作為使用的評估要項，就會感到Tolino渾然像是ㄧ台知道要怎麼順應社群的最新期許而誕生的機種。德國書店業內三雄從他們本身的企業經驗中，學習到要怎麼順著電子書市場的發展走，他們把Tolino視為是企業本身為數位改革而採取的行動任務。此外，Tolino在雲端上作出整合連結，送出讓人親切的即時銷售訊息，不過，尤其看到從Tolino突發其想的市場妙計，是怎麼在生活實務上看到它的效果，一會兒，這也會呈現出來。
書店業內的改革份子在書店業發起共同行動，用他們堅定的態度作為擁護「開放」閱讀器的力量。我從書店自己的銷售經驗中看到，總有少數的顧客，以及書店人員知道亞馬遜的Kindle是怎麼回事，這款數位閱讀機採用的是完全封閉系統， 顧客跟Kindle是「永遠的」連結一起。
他們在向顧客銷售Tolino閱讀器時是這麼說，Tolino不會綁在書店上，何況，顧客還能在地就能訂閱到自己的電子書，這麼一說，可把顧客給說動了。此外，開放式線上借閱給人的提示，凡是在Kindle借閱電子書踢到鐵板的人，這就成了店員說動顧客選購Tolino有力說詞。從聖誕節銷售季以來，我就老是聽到有人說：「太棒了，我不必上到亞馬遜平台購買東西了。」
從書店整體銷售來看，就因顧客對亞馬遜會有這樣的反應，這也就成為推動Tolino扶搖直上的一股實際正面能量。凡是選購開放型數位閱讀機的顧客，就能讓自己隨處都能買到電子書。我可以讓萬象顧客在我的書店裡面瀏覽，他們能夠透過圖書流通業者所提供的應用介面把自己想要看的電子書，用電子郵件順利寄到自己的Tolino。不然，若有泰禮雅顧客來到我的店裡，我也能助上一臂之力，讓他們來到我的線上書店，讓我提出購物建議，而我只消為這樣的服務付諸行動！
獨立書店貿易無法與市場潮流同步行動，這是讓人感到惋惜的事。協會與書店大咖聯合推出Tolino，這在我看來，Tolino帶給獨立書店業者的該是更多的豐盛，也許可能還比 Trekstors、Librekas、Whitlabelshops加起來的總合還要多。
我希望協會本身常常要想到協會自己要擔起的任務是，把「會員組織在一起，為會員作出聯結」；讓每一家書店都儘可能是在最短的時間內，就在店裡陳列出多台Tolino（不然，就暱稱Tolini也好）向顧客銷售；就算顧客訂購電子書時，是用「開放，不綁約方式」要在貝塔思曼俱樂部、或向泰禮雅書店訂購時，也能由得他們自主。
然後，我們不是就又活在「往日的美好時光」。獨立書店總算是站在相同的市場競爭下銷售電子書產品，就好比是銷售紙本書一般！這麼一來，我們也就能在市場上歡歡喜喜的過日子……
