2011-05-27

不一樣的「雀爾喜」 ── 英國書店業的足球賽事!

海曼評論:英國水石連鎖書店易主 

俄羅斯富豪排名第二的羅曼.阿布拉莫維奇(Roman Abramowitsch)以二億一千萬歐元買下英國雀爾喜足球俱樂部。一般估計,他為足球聯賽投入的遊戲賭注高達七億六千四百萬歐元。日前,同是俄羅斯富豪亞歷山大.馬牧特(Alexander Mamut)雖然沒有像阿布拉莫維奇一樣擁有自己的足球俱樂部、還玩起了足球賽事;他,可是把英國著名的Waterstone連鎖書店給頂購了下來。德國出版書商週刊編輯霍爾格.海曼(Holger Heimann)為您評論這莊發生在英國零售書店業不一樣的「雀爾喜」。

阿布拉莫維奇入主足球協會的意味,就像是他拿遊艇、私人飛機、價值不菲的藝術珍品來襯托出他那富豪奢華品位般的稀鬆平常。同樣是來自俄羅斯的富豪亞歷山大.馬牧特,若是論起財富、社會知名度、奢華偏狂度可都比不上阿布拉莫維奇來的犀利;雖然,馬牧特沒有追隨阿布拉莫維奇的腳步,買下一支足球隊伍;而是僅僅花了六千一百萬歐元,就把英國最大的連鎖書店Waterstone給買了下來。把足球這門生意拱手讓給境外買家入主,放眼足球圈內,這是沒啥好讓人大驚小怪的事兒;不過,實體書店若是看在外來的投資買家眼中,它也從來就不是一塊可口的糕點。

不過,馬牧特卻是對這檔投資生意情有獨鍾,從他切入圖書業的併購決定上,就能讓人看出圖書業的吸金能量也變得如同其它行業般的迷人。從另一端來看,就從這位莫斯科投資人在英國收購零售書店的首次行動看得出來。詹姆斯.當特(James Daunt)曾是倫敦一家走高級格調的小型連鎖書局創辦人,現在則是受命擔任水石連鎖書店(Waterstone)總經理。除此,在水石書店的未來管理上,將會朝向去集中化、讓近300家連鎖分店各自在地方上強化水石書店的服務角色;這步棋,是否就能力抗 ── 網路書商巨頭亞馬遜帶來Kindle閱讀機的數位威力、以及亞馬遜在網路超市內,以傾銷價格策略作為活絡買氣的市場策略呢?後續書市的發展是誰能在市占上攻城略地?就讓我們一起拭目以待!

我們從這雙雄對決上演的戲碼來看,想要提升零售書店買氣的創新點子,就還得把重心放回到提升書籍的品質上頭、以及書店人員服務的表現能力上;無論如何,這些用心,能讓實體書店吐露出一股芬芳的迷人氣息。

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