線上古書業者對Abebook表達不滿之意「再見了，ABE！」── Frank Werner是古書專售店Brockhaus-antiquarium.de在Kornwestheim的資深主管，他在一封抱怨信中對Abebook（亞馬遜子公司）表達不滿之意。德國出版書商週刊徵得他本人的同意，全文轉載如下：
「Brockhaus/antiquarium是ABE過去幾年來的客戶（受害者嗎？）。過去，我在線上可就從來沒有數量如此龐大的書籍，書量總是保持在一千本左右，價格介在20至25歐元之間。一開始的時候，我那時想：『這下可美了！一些我從來就沒想到過的書友，這會該會注意到我的古書吧！』短期之內，這也正如我所料，我收到來自世界各地的訂單，其實，我在處理訂單的時候，這根本就不是什麼問題。不過，就像所有美好的事物一般，訂單在一陣的雪片飛來後，就逐漸滑落到每星期就只接獲三到四張。而在同一個時間，ABE業主開始拴緊商業機制。我用信用卡結帳也是變得越來越貴，整套結帳系統老是給人一付高深莫測的姿態，接下來，ABE就將訂單執行率的小星星導入線上系統裡。
今年夏天，我去度了四個禮拜的假，我當然想到要先在線上填妥不在通知單（請原諒我用外行話，唉，我只是古書書商，可不是資訊工程師……。）不過，我竟忘了為我填好的不在通知，按下確認的鈕。大約就在四個禮拜之後，我度假回來一看，線上就只有四張訂單 ── 通通都低於一百歐元 ── 訂單是進來了，並且還是失效。唉，這真是叫人生氣，不過還有更讓人為之氣結的事在後頭：我只剩下一顆唯一的小星星在那，我猜，這該是ABE留給我的寬宏大量。
事情是這樣子的，我在一對夫妻檔經營的另家線上書店那裡，我以私人客戶的身份向他們購買書，在他們那裡也有提供小星星評等；不過，這些小星星是按商品品質予以分級評價，並且是透過客戶來將這些小星星的評價分發出去。我相信，幾乎不會有客戶會真的明白，在ABE那裡作出的評價不是就商品品質，而是以銷售訂單執行率來作出評價。從我自己的銷售經驗來看，買古書的客戶更本就不在乎這種執行評價與他何干。
自從我被ABE列到一顆星等級後，就沒法在線上好好移轉訂書付款的事，就更甭提我會從ABE那裡賣古書獲利。我向ABE提出多次申請，請求他們把我的一顆星記錄作回調整，而我，當然沒有收到他們任何的回應。
現在，我受夠了ABE！上個星期，我向ABE總經理寄出一封掛號信，我在信中提出我要終止ABE的會員身份。所以，就這一封信唄，我讓各類的訊息連結，問與答（該是這麼說的嗎？）、還有超優的建議，唉，還有不知是什麼咚咚的這些訊息，給搞的沒法把我的古書給刪掉，更何況，我還要特別一提：我的這封抱怨信，竟得用這種方式來表達我對ABE的不滿。我從以前到現在，可就從沒聽過有人會用這種方式來退出會員身份的啊！」
