亨利．奎瑞克簡介
亨利．奎瑞克（Henning Kreke）於一九六五年四月十日在德國科隆市出生。他的父親雍恩．奎瑞克（Jörn Kreke）曾是德國一間股票上市公司的最年輕主管：未滿三十即接掌巧克力連鎖店Hussel董事會主席一職；Hussel是道格拉斯集團旗下子公司之一。
亨利．奎瑞克接受美國達拉斯（Dallas）最大珠寶Zale零售連鎖店學徒訓練、美國德克薩斯州求學、德國基爾大學完成博士論文。一九九三年起，他從道格拉斯集團董事會展開職場生涯，擔任集團旗下時尚與運動領域董事助理。一九九七年，奎瑞克家族在道格拉斯集團入股占去三分一強，亨利．奎瑞克被提名為道格拉斯董事會主席。二○○一年他從主席管理位階退位，追隨父親的腳步在該集團擔任董監理事會領導人。
南德報：道格拉斯控股集團（Douglas）旗下泰禮雅連鎖書局（Thalia），在德國書市上被尊奉為實體書局業的領頭羊。不過在書市業績表現讓人亮眼的卻只有網路子公司buch.de。不知，這是不是在宣告傳統書局已經是夕陽產業了呢？
奎瑞克：也不儘然！不過傳統書局正面臨大翻轉的階段。大型實體書局過去動則超過一千平方米的零售時代已經過去。泰禮雅現在想在新地段承租店面，經營面積將會鎖在七百到九百平方米之間；實體書局本身也會進行調整。除了供應書籍主項外，書店內將會有越來越多的文具用品、禮品、手工拼裝、遊戲以及電腦遊戲產品出現。這樣的轉變對於上門光顧的顧客有附加吸引力。
南德報：道格拉斯集團旗下香水業在急遽擴張後，才在日前緊急踩煞車。德國境外甚至高達約五十家分店關閉。第四十八家香水分店也才剛要開幕。您現在想要為道格拉斯擴店再度點燃火苗嗎？
奎瑞克：讓您說中了！道格拉斯度過整頓階段後，市場的成長信號又再度出現。在此之前，我們在存疑的情況下，對於新計畫寧可搖頭婉拒！現在道格拉斯評估展店可能性時，在店租合理的考量下，會再回到從前樂觀的投資態度。
南德報：道格拉斯在德國境內的香水專賣店就有445家。據您判斷香水市場還有多少的上彈空間？
奎瑞克：500家店數不是不可能。新店的瓶頸取決於店面坪數績效是否得當；到目前為止，位在熱門好地段、且又是企業支付得起的案子，在我們的手邊還是太少。
南德報：道格拉斯集團旗下Appelrath-Cüpper時尚連鎖店在過去三年內，市場業績表現下滑四分之一，成為道格拉斯旗下的問題小孩。您對此現象的容忍度有多高？
奎瑞克：不過，Appelrath-Cüpper在這段期間又回復到正常的營運軌道上。業績倒退也已經止住，況且Appelrath-Cüpper也開始賺錢，只不過它的業績淨率仍舊未達到我們的基本要求。道格拉斯集團對旗下公司要求：每條行銷線必須至少將該店資本額，也就是達到扣除該店相關成本支出後，資產稅後營收的百分之六點五。
南德報：您的這項說法是表明Appelrath-Cüpper在道格拉斯集團的未來，還是有談判的空間嗎？
奎瑞克：過去幾年的經濟發展狀況，經營時尚業的本身就不是一件容易的事。不過我們很肯定，Appelrath-Cüpper很快就能拿出好成績。
南德報：Appelrath-Cüpper位在柏林的大型新百貨可是賠掉了不少錢，而且是在短時間內，就面臨到關門大吉的命運。
奎瑞克：柏林那次的拓店經驗，簡直就是栽了一次大跟斗。這對我個人而言，也是一次記取教訓的慘痛經驗。我曾賭信柏林大城對Appelrath-Cüpper是個理想的營運地點。不過那是一次錯誤的評估。我們如果回顧這整個決策過程：由於柏林分店未見買氣，影響到我們找到願意承租整棟大樓的企業接手；這讓我們必須作出將大樓改建、隔間處理的決定。這項成本開銷，可真不是個小數目呀！
南德報：您的柏林冒險驚魂記，花了多少代價呢？
奎瑞克：大概是八百萬歐元左右吧！
南德報：當您父親交棒讓您全權處理集團事務時，他可曾想到，要讓您也從逆風中學習成長？現在，您是不是從中學習到了呢？
奎瑞克：正是如此，而且效果比我處在順風時還有用多了。我在二零零一年七月剛接掌道格拉斯的管理實權時，美國就發生了九一一恐佈攻擊事件。接下來市場就引爆出消費危機，這也同時意味著，消費市場吹起強勁的逆流風；這也波及到了道格拉斯集團。業績真正高成長的黃金期，就好比是東西德統一後，並未真正浥注到道格拉斯集團。因此，我們集團大刀闊斧進行整頓重組，將運動與服裝領域一刀切開、集團運作朝向國際化方向大步邁進。
南德報：不過新的行銷管道並未跟上腳步。您對事業願意嘗試冒險的程度，比起您的父親還要來的保守；您的父親比較喜愛多方嘗試；前不久，他在作回顧時，甚至還認為或許道格拉斯當時就應該放棄一樣或著其它的實驗投資；如果真是如此，股東就能分享更多的紅利呢！
奎瑞克：我們企業算是蠻有冒險犯難精神的了。不過我對道格拉斯在市場上，野心勃勃踏足的領域，我對它們的未來發展前途依舊看好。也因為這個緣故，我們寧可願意在新興市場領域展開新店計畫。在新領域內，出現讓人眼尖的投資機會，道格拉斯一定一馬當先的跑在前面。
南德報：您身任道格拉斯集團董監事主席，如果受到您父親在您管理的背後下指導棋，這對您一定不是一件容易的事吧！
奎瑞克：就這點上，我可是萬萬分的幸運哪！我和父親間的相處默契十足。二零零一年年起，我的父親從集團的管理位階退位。不過，我們維持良好的定期溝通，我從中獲益匪淺。他真的是超棒的企業顧問能為我在集團策略調整上給予提撥指導。不過我在處理集團日常決策管理事務上，我是與董事會同仁共同商議。
南德報：作為雍恩．奎瑞克（Jörn Kreke）兒子的人，算是加分嗎！
奎瑞克：作我父親的兒子，我可是獲得萬中選一的機會，讓我從香水零售業的上市龍頭 ── 道格拉斯集團繼續發展與拓展集團事業版圖。道格拉斯在市場上的表現可不俗哪！如果我老是在決策栽跟斗的話，那我一定老早就不在這裡了。
南德報：不過，您並沒像您父親那樣按步就班，他以前可是在集團內，從Lkw駕駛的副手一路熬上來，難道您就可以省掉這些步驟嗎？
奎瑞克：大概是八百萬歐元左右吧！
南德報：當您父親交棒讓您全權處理集團事務時，他可曾想到，要讓您也從逆風中學習成長？現在，您是不是從中學習到了呢？
奎瑞克：正是如此，而且效果比我處在順風時還有用多了。我在二零零一年七月剛接掌道格拉斯的管理實權時，美國就發生了九一一恐佈攻擊事件。接下來市場就引爆出消費危機，這也同時意味著，消費市場吹起強勁的逆流風；這也波及到了道格拉斯集團。業績真正高成長的黃金期，就好比是東西德統一後，並未真正浥注到道格拉斯集團。因此，我們集團大刀闊斧進行整頓重組，將運動與服裝領域一刀切開、集團運作朝向國際化方向大步邁進。
南德報：不過新的行銷管道並未跟上腳步。您對事業願意嘗試冒險的程度，比起您的父親還要來的保守；您的父親比較喜愛多方嘗試；前不久，他在作回顧時，甚至還認為或許道格拉斯當時就應該放棄一樣或著其它的實驗投資；如果真是如此，股東就能分享更多的紅利呢！
奎瑞克：我們企業算是蠻有冒險犯難精神的了。不過我對道格拉斯在市場上，野心勃勃踏足的領域，我對它們的未來發展前途依舊看好。也因為這個緣故，我們寧可願意在新興市場領域展開新店計畫。在新領域內，出現讓人眼尖的投資機會，道格拉斯一定一馬當先的跑在前面。
南德報：您身任道格拉斯集團董監事主席，如果受到您父親在您管理的背後下指導棋，這對您一定不是一件容易的事吧！
奎瑞克：就這點上，我可是萬萬分的幸運哪！我和父親間的相處默契十足。二零零一年年起，我的父親從集團的管理位階退位。不過，我們維持良好的定期溝通，我從中獲益匪淺。他真的是超棒的企業顧問能為我在集團策略調整上給予提撥指導。不過我在處理集團日常決策管理事務上，我是與董事會同仁共同商議。
南德報：作為雍恩．奎瑞克（Jörn Kreke）兒子的人，算是加分嗎！
奎瑞克：作我父親的兒子，我可是獲得萬中選一的機會，讓我從香水零售業的上市龍頭 ── 道格拉斯集團繼續發展與拓展集團事業版圖。道格拉斯在市場上的表現可不俗哪！如果我老是在決策栽跟斗的話，那我一定老早就不在這裡了。
南德報：不過，您並沒像您父親那樣按步就班，他以前可是在集團內，從Lkw駕駛的副手一路熬上來，難道您就可以省掉這些步驟嗎？
奎瑞克：您說對了，我雖沒有共乘Lkw；不過，取而代之我卻是從Appelrath-Cüpper起步，我在那裡從當一名「比較好的學徒」開始，讓我從道格拉斯貿易的長矛端頭重新學起。開始起步時，我仍就得作重大讓步 ── 最起碼是在薪水上。
南德報：難道您的父親讓您勉強度日？
奎瑞克：他在我們小的時候就教育我們，鈔票不是從樹上長出來的。
南德報：這麼說來，這句話在您教育集團的四個小孩時，具有特殊的意義囉！
奎瑞克：我的太太和我都認為：我們的小孩要早點學習到，金錢不是萬能的觀念。生活中有比錢更彌足可貴的是一些人生其它美好的事物：就好像是友誼、真誠、情緒管理、社會責任、尊敬他人。
相關連結：論德國書市大型書店時代的結束：少即是多的智慧
相關文章：德國書市 ── 大型書店的時代結束
南德報：難道您的父親讓您勉強度日？
奎瑞克：他在我們小的時候就教育我們，鈔票不是從樹上長出來的。
南德報：這麼說來，這句話在您教育集團的四個小孩時，具有特殊的意義囉！
奎瑞克：我的太太和我都認為：我們的小孩要早點學習到，金錢不是萬能的觀念。生活中有比錢更彌足可貴的是一些人生其它美好的事物：就好像是友誼、真誠、情緒管理、社會責任、尊敬他人。
相關連結：論德國書市大型書店時代的結束：少即是多的智慧
相關文章：德國書市 ── 大型書店的時代結束
