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Frederik Palm |
德國圖書郵購書商協會(Bundesverband der Versandbuchhändler)在Ulm召開業內年度總會,對外發佈2011年圖書郵購業內營收表現呈現微幅上揚,成長幅度2,6%,相當14,6億歐元。
這股成長動能來自線上圖書郵購交易:線上郵購業在2011年繳出981,5萬歐元營收成績,相較2010年的919萬歐元,上揚幅度6,8%。若是線上與傳統型郵購業者作出營收比較,在這段期間,前者營收進帳超過後者足足兩倍以上。傳統郵購業者在2011年,只繳出478,8萬歐元營收,前一年,在2010年時還有504萬歐元,換句話說,傳統圖書郵購目錄業者在2011年的營收表現倒退5%。據該協會在Ulm發佈的訊息指出,線上郵購整體交易成績,估計瓜分圖書市場大餅18%。
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圖書展示會 |
圖書郵購書商協會主席弗瑞德力科.龐恩(Frederik Palm)說,郵購圖書的行銷重心,雖然在2011年的時候,仍舊繼續移向線上進行圖書交易,不過同時也呈趨緩態勢。在線上進行圖書買賣,從營收增加比例來看,顯然「主要是從市場領導業者亞馬遜業者所創造出來的經濟」。
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行銷會談 |
從圖書郵購業界的財報表現上,圖書俱樂部的營收呈現負面成長:2011年,圖書俱樂部只繳出180萬歐元,與前年(2010年)相較下,營收減少10%。
圖書郵購書商協會的總經理克里斯堤安.盧斯(Christian Russ)向出席年度總會的業者報告協會最新人數:目前圖書郵購協會擁有143家圖書企業,以及50家出版社會員,這與1997年會員狀況相符。協會會員數量呈下滑還會繼續,至少幾乎未見新成立業者登記入會。
和盧斯共同管理圖書郵購書商協會的總經理維瑞納.霍夫邁爾(Verena Hofmeier)女士,也向出席總會報的會員作出報告,內容包括:與圖書郵購業者經營相關的最新法律議題 ── 特別是在法律條文更新部份,與遠距銷售權的決定,還有在資料保護上。自八月一日起生效的法律條文,就網路成本支出有其重要意義,也就是預先透過所謂的按紐,作為簽訂採購合約的有效設定。按下該按紐(按紐上寫著:指定付費義務)之後,就表示該顧客已經收到這項訊息,並清楚明白這筆生意合約談定條件的所有內容。
霍夫邁爾說,這項新法令對於所有線上圖書郵購業者的意義是,他們必須將他們採購的程序與面具作出調整。否則,觸法者在八月一日以後,就會收到警告通知。
在Ulm市,德國出版書商協會組織旗下的圖書郵購AG發佈訊息,AG在法蘭克福書展與古籍書商AG在德國出版書商協會組織下合併生效後。圖書郵購AG在法蘭克福書展上也將會遴選出一位新主席。這就像圖書郵購AG主席維爾能.席若德(Werner Schroeder)所說,由於圖書郵購業者與古籍二手書商在這段期間的興趣所在幾乎一致,所以才會作出這樣的決定。在古籍二手書商方面,現在也多半是在網路上進行交易,因此就能把同樣的問題一併作出解決,就從撤免權上來解決問題。席若德還附帶一提,現在,有在經營網路商店的每一位書店業者,也是圖書郵購書商。
以上撰文者,Roe
譯者補充:圖書目錄郵寄交易說明
圖書目錄郵寄交易(Versandbuchhandel),原指未具有書店營業店面的圖書業者,直接郵寄圖書目錄給顧客、在(專業)報刊媒體刊登廣告、產品存量目錄方式,讓顧客選購,並將顧客訂購之圖書郵寄到府。從一般傳統來看,圖書型錄提供的書籍多半屬於高價位書、大部頭套書,好比百科全書、辭典之類;而網路行銷管道改變這種圖書買賣生態。現在,幾乎每家零售書店都能透過網路,讓客戶選購產品;圖書團體、圖書俱樂部、與國際期刊雜誌代理商都歸類在圖書目錄郵寄買賣範圍內。