AKS檢討新手就業問題，莫非專業圖書業後繼乏人了嗎？

圖書業後進新秀的意志力是用在哪裡？

圖書交易陷入新秀難覓的窘境，這個現象是怎麼造成的呢？專業圖書業者要給為它找出解釋，並且謀求解決之道。學術零售書店與專業書店共同工作小組（以下簡稱：AWS）於昨日在Kassel市召開為期三日的年度會議。於是培訓圖書業後進的教育議題就成為眾方矚目的檢討要項。總歸結論：專業圖書業者把自己給小看了，以至忽略自己提供培育業界新秀的機會。

在工作年度會議的檢討聲浪中，也許是在一開始的時候，最重要的提示並未引起太多人的重視。對此，Kassel市就業局諮詢專員貝阿特．席博．布黛克（Beate Sieber-Budeck）就指出，圖書交易業之所以會陷入新秀難覓的窘境，「這個問題不是出在錢上」，就話一出，便嘎然止住在場人士的疑惑。他說：「受過高校畢業生的毛薪是一千八百歐元，拿到這樣的薪水並不差呀。若是從高校生的角度來看，圖書業界提出這樣的就職機會，也是讓他們高興的事。」那麼，他們還有必要去知道新秀難覓是怎麼一回事？這話要說起來，答案是肯定的。

這還得看高校畢業生投入圖書業的理想有多高

坐在席博．布黛克一旁的人正是歐西安德連鎖書店股東領導人海立奇．利特米勒(Heinrich Riethmüller），對此，他所持的看法可就不是這麼肯定，而是用一種比較長遠的視角來看。「若是從圖書業的就業升遷與潛在收入可達到的可能性」，這也是要看畢業生申請入行的信，把理想主義投入在圖書業的心量放的有多寬，儘管圖書業與其它行業在獵才之爭上，在他看來，這是在所難免。對此，他還提出警告，至少這個警告是間接對著那些只會作無稽之談的業內人士而說。他在答覆布黛克時表示：「要聘請高校生？請恕我難以照辦。」，「我們圖書業的薪水，簡直就難以跟別的行業相提並論。」

出路 1.：圖書業形象的演化，在前進與後退之間

利特米勒忙於樹立圖書業形象的事，這對許多業內人士來說，說不定也是跟他ㄧ樣，忙於其中。利特米勒說：「從圖書業在過去兩三年所表現出來的形象上，實在說不上有什麼特別的吸引力」，老是得「靠公關媒體來拉抬圖書業的形象」。而媒體唱的調，又常常帶著點優柔寡歡的意味。「這不就對了嚜，現在該在這個節骨眼上，就讓它有點作為。」

媒體對外公開發表意見的本身，以及從此延伸出去的公開意見，就在談論圖書交易的一來一往間，這又逐漸為圖書業的形象帶來了變化。這在利特米勒看來，意見進行這樣的交流，對改進圖書形象是極為重要的事。他說：「圖書業形象因而轉到正向的一面，我為此感到高興。」圖書業給人的正面形象，就是激勵年輕人樂於加入圖書商貿行列的基本先決條件。

出路 2.：專業圖書交易實行雙軌學制

史懷哲專業資訊服務社業者（Schweitzer Fachinformationen）在面對業內後進培訓議題時，有它自己一套解決機制。說來就是按著照這句話來謀出培訓之策：在哪裡出了問題，就從那裡去找答案。至於這跟錢的多少，只有間接的關係。至於媒體以一概全地扭曲圖書業，（揣測）這也只是在有條件之下。這反而比較是跟圖書業的就業機會有關。位在漢堡的Boysen + Mauke書店是瑞士這家專業資訊的關係企業，計畫在未來要在專業書店體系內實行一套雙軌學制。

對此，漢堡分店長魯道夫．歐西特林（Rudolf Oechtering）說明，一開始先會提供一個職位，這麼一來，這位就職人在申請工作的階段就嵌入在企業裡面。此外，還有：兩位年輕女職員有意尋找晉升機會，除了這樣的安排，現在他要在專業店促成雙軌學制的運行可能性。他表示：「我們在店裡是有目標地在導入這項學制。」

這裡就有一個問題，是他目前還不怎麼瞭解到的正確答案，傳統圖書教育是怎麼安排教育課程。對此，他作出評論：「傳統圖書教育培訓的課程，不再能夠符合業界的需求」。新型教育課程秩序的安排調動：業者要求的沒有別的，無非就是要它具有多元的加值能力。從圖書傳統教育的框架來看，課程看起來一切安排是這麼樣地美好，只是一旦要用在實務，常常就得另當別論。「專案管理，電子商務，數位市場：這些都是我們圖書業者搶著要的工作實務能力，而傳統的圖書教育課程甚至沒有在這方面作出學科安排，至於在技職學校裡，也同樣是沒有。」於是，Boysen + Mauke為此就另謀一條選擇之路，稱之：雙軌學制。

出路 3.：穩定工作，攜手合作，拓展學校市場 

莫妮卡．可柏．克勞煦（Monika Kolb-Klausch）在昨天以雙重身份出席Kassel的AWS年度會議上（克勞煦是德國出版書商協會教育培訓處處長，同時也是法蘭克福媒體學院（Mediacampus）總經理）。她從實務與理論的兩個角度切入培訓專業圖書人才。她在解決問題時，常常能夠設身處地為不同立場的人作出解讀，在展現自信沈穩之餘，還能在正向溝通當中，激勵人心。

如今雙軌學制需要兩位夥伴。她呼籲「這兩個人可得要挑起身上的重責大任」，「企業主在為新進申請人安排教育培訓時必須嚴正以待。」至於新進想要申請進入專業商貿接受實務培訓，在她看來，這常常是他/她們日後在這一行想要出頭的唯一之路。因此，倘若專業圖書交易與協會是採雙軌運行時，在培訓圖書的專業人才上，最好就讓彼此之間合作無間。此對，可柏．克勞煦採取非常開放態度，立時就提出合作的結合要點：「我們才剛就學校市場研擬出新概念。」

出路 4.：建立聯繫管道，提供實習機會

最後，Kassel市就業局的席博．布黛克還向圖書業人士提出善意提醒，不要讓自己成為阻礙圖書界培訓圖書專業人才的那個人，或者干脆就讓自己杵在原地等待觀望。她向在座圖書業人士提出建言：「我要直接與學生建立起溝通管道」，而高等學校教育培訓的課題，自然也是這裡面的一環。「為他們提供實習位置，賦予安全感，沒有限期的工作合約等；至於他們想要參觀展覽與其它活動，就盡量地去嘗試！」

這場研討會是由W. Bertelsmann專業媒體社總經理W. Arndt Bertelsmann擔任主持人。

年度會議第三天的探討議題

學術零售書店與專業書店共同工作小組（Arbeitsgemeinschaft Wissenschaftlicher Sortiments- und Fachbuchhandlungen）於今日在Kassel繼續進行第三天的檢討議程，所探討的重點與圖書業的後進問題有著直接密切關係；三場專業演講分別由圖書業內專家Ulrich Eggert、Lünebuch書店/Buy local的Jan Orthey，Kassel市大學書店Mike Trepte分別致詞演說，所在探討的內容都是放在（專業）圖書商業交易的未來佈局上。