2014-02-07

泰禮雅主管米歇爾.布許談Tolino未來願景

為Tolino打響市場名氣的本錢是豐沛的

萬象破產,這條新聞儘管鬧的滿城風雲,不過這看在泰禮雅主管米歇爾.布許(Michael Busch)眼裡,Tolino若與Kindle在市場上直接尬上,它到底還是上了軌道。至於想要加入Tolino聯盟陣營,這位主管可是看出其中玄機。對此,德國出版書商週刊總主編托爾斯坦.卡西米爾(Torsten Casimir)安排一場獨家專訪,布許在訪談中作出說明。

去年秋季,Tolino在德國電子書市場的這塊大餅上,繳出一張37%市佔率成績單。在那之後呢?
泰禮雅書店去年聖誕銷售期間的生意表現是強滾滾,那時我們就引頸企盼想要知道媒體消費調研團體(GfK)發佈第四季季報結果如何。我們自然而然對泰禮雅與Tolino結盟的合作夥伴諦結共同達成的各自目標是滿懷著信心:30 Plus x 市佔百分比。何況德國消基會(Stiftung Warentest)把Tolino列為閱讀機產品»價格-功能- 冠軍«評比中,此舉,讓我們引以為傲。從整體面來看,Tolino切入市場,在好的起步聲中,有著一股萬馬奔騰氣勢。

您是抱著何種期待來看泰禮雅的第四季財報?
泰禮雅第四季財報表現,我們是相當滿意。前面提到,我們還沒拿到GfK發佈的財報數據。我們為泰禮雅設立目標不會端賴在這上頭,而是要把Tolino目前的市佔率繼續拉高。就拿美國與英國市場來看,亞馬遜在美國市場的市佔率幾乎達到近80%,它是遙遙領先跑在前面;至
於英國市場,甚至還高到90%的地步;在德國,我們在極短的時間內,就把Tolino在電子書市場市佔抬升到二哥地位。

如今萬象破產造成的危機卻為Tolino帶來威脅。這可能會失掉它在市場上的能見度,以及行銷力。特別是:產品若要打廣告,這可得花掉不少的錢,Tolino有夠多的本錢嗎?
是的。我們對於打響Tolino的市場知名度是胸有成竹。說來,Tolino閱讀機是Tolino聯盟夥伴陣營主導的中心策略專題。萬象集團陷入困難泥淖裡,這當然令人感到遺憾。但是若是從Tolino的品牌形象上,還有Tolino陣營夥伴為它所打造出來的通路力量,我們相信,Tolino擁有一個分佈良好、且又廣泛的行銷通路線,並且能夠守得住。

那麼,若是萬象,就連湖根度白也許在內,若無法為Tolino使上力呢?
不久前,我們遭遇一種相當艱困的情況,從中體驗到,所謂泰禮雅的合作夥伴是怎麼在對我們說長道短,這對我們來說,並不是一件舒服的事。我們不會去參與這樣的討論,而是不斷地在思考,我們該怎麼合情合理地把Tolino聯盟陣營擴大。我們在這裡面看出了機會。可以肯定的是,未來,Tolino聯盟陣營裡的夥伴當中,那些運作不良的行銷地點,我們也會適時地作出切割。這麼一來,Tolino行銷分佈網常常就得多擔待一些,是啊,不過在這個時候,這可是我們泰禮雅業務的一部份。

圖書業質疑,Tolino聯盟現在還會不會讓新進夥伴後續加入?
Tolino夥伴並沒有改變我們的定位。在可能的情況下,我們在拓展Tolino聯盟陣營時,已是常常採取開放的態度。不過話說回來,去年十月,我們對於想要加入Tolino聯盟陣營的夥伴,提出某些條件上的要求。

閱讀器商機創新的生命週期是相當的短,Tolino聯盟得處在長期壓力下為Tolino投資與開發顧客。難道您不覺得這個壓力是在與日俱增?
是的。我們在一開始就提過這個問題,我們清楚地知道:我們參加的是一場馬拉松賽跑,不是短跑。時值今日的我們,比起一開始時又更有信心了。從長遠時程來看,我們會為Tolino在市場上佔有一份合理%數。在市場上打出Tolino品牌,這個意思是說,把創新的壓力釋放開來。

從具體例子來看,市場上還有一家擁有極大優勢的市場龍頭,來自西雅圖的……
我們身為德國人,總得要拍拍自己的胸脯,對外自信地說:美國人會做的事,我們也會。Zalando.de能做到的事,Tolino聯盟也能做得到。由實力堅強合作夥伴所組成的網絡連線,使得我們得以為數位書友聯合打造出一個趣味十足的包裹,特別是為顧客,讓他們在使用市場上各種行銷通路時,仍然喜愛使用Tolino品牌;Tolino會變得更富吸引力;Tolino比亞馬遜、還有Kindle機還要來的開放。我們一路走來所獲得的勝利,這就證明出自己是做對了事。