誰規定居民超過十萬的城市就只能有一家書店？這從卡特琳．歐爾茲葛（Kathrin Olzog）看來，她就認為：這座城市肯定還有「發展空間」。於是她主動採取行動開設獨立書店：芭芭拉書店。
書店店名：芭芭拉書店所在城市：摩爾市
書店業主：卡特琳．歐爾茲葛
銷售佔地：100平方米
開幕時間：2013年9月
整個摩爾市，除了泰禮雅分店外，就屬歐爾茲葛的店是唯一由業主親自打理的零售書店。這店開在地方上是大有斬獲啊！她說：「書店生意興隆，我是滿意到笑不嚨嘴」。歐爾茲葛過去有書店專業訓練的底子，她在創立芭芭拉書店之後，一年後的資產報表是成果豐碩。現年39歲的她之前曾在萬象摩爾市分店做了9年店長，人生路上事事難料，萬象總部去年撤回該市據店，這麼一來，也讓她丟了工作。自起爐灶的念頭在她腦海盤旋的也夠久了，她要有具體的行動，她是這麼形容自己：「接著我就看到一家在地商店的告示在我眼前晃來晃去：50平方米大，老式建築，木頭拼花地板，這不就是她在找的店面標的」。
9月1日這一天，她為芭芭拉書店舉辦開幕慶祝會，店名取作芭芭拉，這店名有什麼意義嗎？歐爾茲葛的答案是，原來神聖芭芭拉是山中礦工的守護女神，魯爾這一帶的人將她視為地方的護法神，而這也同時就說出，芭芭拉書店店內供應的零售商品，而宗教禮拜用品是她額外為顧客準備的。她找來兩個鐘點打工夥伴就開始賣起東西，一位是萬象同事，另外ㄧ位受過書店培訓，才過了半年，這兩人就能以兼職方式在書店工作，不久前，又有一位打工同事加入書店。對此，歐爾茲葛是高興的透露：「書店營收狀況比她預期的好，就連夏季該淡的月也都不淡了」。她會走上開店之途，這份勇氣不只來自她過去是萬象分店店長的經驗，也有部份因她也參與電子書會員社團。「電子書社團當我的靠山，這讓我安心不少，我在摩爾市找到立足點與可茲交流對象」。她在零售店時是什麼東西都試著去賣。她很快就確定出，到店裡跟她買東西的人跟萬象早期客層不是同類的人。照她自己估計，她從萬象「順道」帶到芭芭拉的顧客大約只有二成。有一大部分新來的顧客都是新面孔。「一開始時，我在店裡陳列許多簡易讀物，不過我很快就發現到，我的顧客可不這麼想，舉例來說，鮑里斯．貝克（Boris Becker）的新書在我店裡就賣不太動」。如今，她花了許多精力把書店調整到符合那些要求挑剔顧客的期待，為店內商品去蕪存菁，將名不見經傳出版社的書陳列出來，對此她還強調，她開店最大的樂趣就在跟顧客打交道。
至於芭芭拉書店的目標族群會是哪ㄧ群人？對此她肯定的表示：50歲以上的婦女，這族群的人把價值觀放在「舒適自在與人際往來」。芭芭拉書店除了主銷文學小說與非文學紀實書之外，就是手工藝品與食譜書了，另外架上還陳列出宗教禮拜用品，這些好比是洗禮儀式的蠟燭燈台，玫瑰經的念珠，而書店對外發佈的訊息文章就會談及這方面的事，就連免費宅配服務訊息也會對外說明。歐爾茲葛說：「我們明顯注意到，我們書店的顧客是有意識的在向在地獨立書店購買東西」。顧客之間的口耳相傳為芭芭拉生意起了很大作用 ─ 從書店售出財經類別業績就能看出，目前這類別的收入大約佔書店整體營收的一成。直到最近，市立圖書館才成為書店新客戶。「來到店裡買東西的顧客反而較少了，不過這些上門的人是有時間消費的一群人」，歐爾茲葛表示，書店店務運作讓她滿意極了，可想而知的是，不出幾年，她就能把芭芭拉遷到較為寬敞的店面，要不，她甚至還能到別的地方再開一家店。
