亞馬遜是以顧客的名義在做事
亞馬遜與法國阿歇特出版集團（Hachette）之間為了進貨折扣引起的糾紛，亞馬遜在歷經一段咬牙潛忍的時日後，現在總算出面正式表態：「雙方謀求一條快速解決之道，我們對此抱持看法可不是這麼樂觀」。亞馬遜承認，不會接受阿歇特尚未出版書目的預訂，亞馬遜在採購阿.社書目時是明顯採購的比較少了。亞馬遜對歐洲出版社也同樣釋出訊息，諸如博尼爾集團等，就用簡單ㄧ句話來形容：「我們不會對阿歇特退讓的」。
亞馬遜與法國阿歇特出版集團（Hachette）之間為了進貨折扣引起的糾紛，亞馬遜在歷經一段咬牙潛忍的時日後，現在總算出面正式表態：「雙方謀求一條快速解決之道，我們對此抱持看法可不是這麼樂觀」。亞馬遜承認，不會接受阿歇特尚未出版書目的預訂，亞馬遜在採購阿.社書目時是明顯採購的比較少了。亞馬遜對歐洲出版社也同樣釋出訊息，諸如博尼爾集團等，就用簡單ㄧ句話來形容：「我們不會對阿歇特退讓的」。
根據亞馬遜自行公布的統計數據，與亞馬遜往來合作的供應家數就超過70,000家 ── 這些供應商名單上，出版社有好幾千家。亞馬遜在向Kindle閱讀機使用者說明：「我們若是會把一家供應商自商業夥伴名單上除名的話，我們會用顧客的名義來做這事。」亞馬遜說明：「書商，有可能把商品陳列在比較顯著的地方，或放在比較不好的位置上，不然就是從供貨名單上除名。這些都是書店人員與零售業者日常在做的工作」。我們之前在與阿歇特談進貨條件，雙方並沒有達成共識。
亞馬遜向阿歇特提出，雙方共同建立一個「作者資料庫」，為的是把作者在酬勞有爭議之處作出處理。雙方應各自為此出資比例：50：50；這個資料庫交由阿歇特管理。在亞馬遜部落格的專文中就提到，幾年前，亞馬遜就曾為了折扣爭議與麥克米倫（Macmillan)走上法律訴訟程序。我們期待阿歇特應當就那時律法著手進行研究。
亞馬遜在對外聲明專文，標題「阿歇特/亞馬遜的商業干擾」中，將進貨條件爭議影響的範圍作出比較：雙方目前的「商業干擾」，這僅是亞馬遜銷售品項的一小部份，「您向亞馬遜訂購1,000項商品，989項是不會受到阿歇特供貨中斷的影響」。對於那些想要很快就買到一本被封鎖書目的顧客，亞馬遜就指出，對於在自己市場區域的第三方供應商與競爭者感到「遺憾」。現在問題來了：亞馬遜若將自己所有的零售品項（這指的不僅只是書籍類商品）是有意識地在延遲運出處理，而這個比例是1,1 %的話 ── 這會影響到哪些出版社，還有哪些其它供應商同樣也會被波及到呢？
