一套設計複雜的訂單處理系統中，只是為了少數的個案而打開特許方便之門只會讓系統運作變的更糟糕！德國出版書商週刊編輯塔瑪拉．懷思 (Tamara Weise) 為您提出以下評論：
一加一等於二。誰能為下單提出高額的保證，誰就能獲得較佳的折扣優惠；這，本該是書市生意經裡面天經地義的行規；認同這項行規的人不外乎是連鎖書店、出版社、要不就是能在市場上特別能夠駕馭訂單折扣基本標準模式的大咖。
連鎖書店樂於按照行規行事，不僅訂單金額數字可觀，就連下單流程也顯示出高度專業化的俐落。不過對小型獨立書商而言，可就不一定能夠玩的如此的瀟灑自在！在這裡我們可不能以偏蓋全將小型獨立書商貼上不夠專業的標籤。不過這套系統讓人出乎意料的是未來折扣條件並非僅是以下單金額的多寡來論 ── 而是得看小型書商自己配合的表現。至於是何種表現，就好比說，小型書商願意配合出版社市場行銷活動的誠意有多少；要不，就是得看小型書商是否正好就位在連鎖書店視為是競爭區域囉。
這，聽在能夠駕馭基本折扣的大咖耳裡，卻是有點像是小型書商好像是沒搞懂商業行規究竟是怎麼個回事哪！不過若是單從訂單金額高低作為調整折扣設定的系統機制裡面卻是忽略了一個問題；作生意並非僅是「一加一」的問題哪！ ── 這還得看彼此的關．係．交．情；商業關係可是從心理學的層面上扮演很重要的因素！
是不是能讓小型獨立書商擁有更多在市場上立足的遊戲空間呢？出版社一定得儘量避免讓獨立書商在市場競爭處在下風時，依舊還能持續在書市上作為出版社延伸產品到顧客的觸角，讓小型書商覺得自己在整體書籍供應鏈上也是能成為書市上一名小小的尖兵，而非是低於其它的同業夥伴。不過，小型獨立書商應當還是要從過於複雜的系統機制中放棄要求特別折扣。如果真是如此，就只會讓系統架構的運轉變的越來越糟！還有小型書商想要從訂單數量上去爭取到更好的公平折扣勢必也難以如願。
