2012-02-15

KNV重新調整圖書宅配費用的立場聲明

威斯巴登六家書店業者抗議KNV調整圖書宅配費用── 您還是從行駛中的宅配車,把宅配貨箱丟下來吧!

物流業者KNV要從三月一日起,重新調整圖書宅配服務費,並以柴油公告浮動價格來收取柴油費用(加減標準以柴油的變動價格為準);而KNV宅配運送到書店、或連鎖店的卸貨停車費,列入KNV宅配收費項目。

一封致給KNV總經理,署名「威斯巴登,六家對的書店」在公開信上指出,「我們書店業者雖然是列在圖書食物鏈的末端,但是我們並不想就這麼讓人給吃定了」;儘管如此,我們對於KNV這種無俚頭的調整收費模式「根本就沒法開心得起來」。宅配運送費用變貴,這個意思對個別書店來說,這可是相當於每年得要多支出八百歐元呀!

這六家自封是對的書店,他們還在信中寫到,「宅配運送這種無俚頭的運送,貨車行經Bad Hersfeld、或Bietigheim一路溜跑的途徑,看起來,大家對這都忘的一乾二淨」;這六家業者在信中還對宅配卸貨的停車費用表示意見:「或許,他們該要這麼做,就像是小王子在演出『天女散花』一樣:就從行駛中的宅配車,把貨運箱一丟就算了,這麼一來,不就不必在書店前停車卸貨了」。這封公開信末,簽名的書店業者分別是:Angermann書店的Walter Lüderssen; Susanne Pristaff書店的Susanne Pristaff、Axel Krautworst;Vaternahm書店的Gabriele Wörner、Jutta Leimbert;erLesen書店的Brigitte Endres等六位書店人員。
KNV管理處的立場聲明,您可就得要研究一番。

KNV收取宅配服務費用,這是按照以下支出標準來加減計算;這些項目包括,宅配貨物箱的重量;以及/或是視書店營收的表現;「柴油浮動費率」;宅配時的卸貨停車費;宅配佣金費。

這裡所謂的柴油浮動費,是按照柴油價格標準來調整收費,而調整幅度端賴柴油價格提供給大盤供應商的變化而來 ── 柴油平均價格的變動,柴油浮動率以正負0,5%來調整價格。透過物流大盤宅配的客戶,KNV為客戶支付卸貨停車費。KNV接獲委託宅配出版社產品,每箱運費收取1,25歐元;至於沒有與KNV簽訂宅配代理合約的客戶,每箱得收取2,50歐元。

您想查尋KNV宅配價目表的詳盡內容,請您進入這裡

KNV宅配價目表:http://www.boersenblatt.net/media/747/KNV-Broschuere.723921.pdf