2012-12-17

下載有聲書:這麼簡單的觀念,怎麼就是沒人想到呢?

辛格小姐,為什麼您在圖書交易上要提供有聲書優惠下載卡?

淨空高度有聲書出版社(Headroom)自2013年元月起,對外提供下載《地球迷團》與《冒險與知識》系列有聲書優惠卡。本週週日專欄,請到淨空高度有聲書出版發行人泰瑞希雅.辛格(Theresia Singer)向德國出版書商週刊解說這次銷售行動。

法蘭克福書展舉辦期間,當一位積極的書店業主在向書店業者提出密集產品介紹後,便不斷聽到這句「謝謝,現在我看到您提供的產品;我會下載貴公司產品!」我們對此感到十分挫折,這表示,潛在書店買主只會在回到書店後,才選購我們社上的有聲書,於是我們就想到要研發出一張有聲書優惠卡。那時我們想要設計一種讓書店業主能夠簡易上手的優惠卡,可隨書店購買需求作出自動登記的帳號卡。這種優惠卡,顧客在超市買東西時,就已經知道要怎麼使用它。

實體書店從事書籍交易,特別是對小型零售業者,他們要在自己的店內提供有聲書下載業務,這並不是怎麼容易的事。從我們的角度來看,書店零售業者有意提供部份有聲書,淨空高度發行的有聲書優惠卡,就是他們一項不錯且又不複雜的選擇可能性。淨空高度相較圖書批發業者網站連結到書店網路商店的下載平台,我們的優勢在於,書店業者在下載有聲書銷售業務,直接連結到淨空高度有聲書的解說內容時,就銷出去了!顧客在零售書店的網路商店完成交易後,這位顧客也許就不再是這家書店網站顧客。就這一個觀點上,一家眾所週知的線上平台就獲得比較高的接受度。

每位零售業者都能使用淨空高度有聲書優惠卡,這跟零售店佔地面積是20平方米,或是2000平方米無關。淨空高度終究不僅只是要帶起零售業店的銷售業績,尤其是要幫助那些以服務為重與提供密集解說的中、小型書店業者。

購買有聲書的人可透過淨空高度有聲書優惠卡內所設定優惠代碼方式,自行從40本有聲書目中,選擇下載所需有聲書。而且,這不是在大型網路業者的頁面上進行,而是在淨空高度的網路商店。

有聲書在淨空高度的商店系統上,不論是透過觸控形式,還是下載《地球迷團》與《冒險與知識》來獲得有聲書,這些都是淨空高度與資訊業者IT-Orakel一同完成實現。目前為止,淨空高度有聲書的下載營收表現佔該社總營收10%以下,不過這塊領域在該社看來,具有高度發展潛力。

我們在對書店業者介紹有聲書產品時,少數幾位書店業者對此就作出反應,從「天才」把「這種觀念一轉,這是這麼簡單的事,怎麼就是沒人想到呢?」何況,他們當中無一人例外,在我們發展出的商業概念上,它向我們作出了證實。那麼,是否還有其它出版社會跟進呢?就讓我們拭目以待吧。透過下載有聲書的行銷方式,重新獲得更多的主控權,而這又能同時能熱絡書店的交易,也許,這就是一個可能性。