在線上通路，大家都要急起直追

企業年度營運報告書 ── 企業策略處在評估階段

從零售業2011年企業年度營運評比來看，營收比例呈現上揚的類別出在非書領域，正好相反的是，線上貿易的營收表現還處在不怎麼多的階段。德國出版書商週刊副總編克莉絲汀娜．舒特(Christina Schulte)提出她的評論：

許多來自其它領域的行業在作業內年度營運統計評估時，很少能做得到像是書店業一般，能夠評析的這麼詳細。不論零售企業規模的大小，都能從這本統計報告中，就一些已然成功的企業例子，以及，一些還有待企業去訂立成功目標的例子中，從中解析、研擬出企業自身的發展策略。

好比，非書商品的概念在大型書店是急速的在膨脹，而紙本書在許多地方的零售店，都被擠去當幕後背景。從介於十一人到二十人企業的年度營收表現來看，過去這段期間，從這些企業年銷售的表現來看，書籍的附帶商品就幾乎佔去企業整體銷售的五分之一。附帶商品的比例在攀升。非書概念看來是一條可行之路。這在小型商店的銷售比例佔14%，比例明顯在倒退，這數據就有些的牽強。

另一方面，從線上策略來看，從一百七十七家參與圖書業年度評比調查的書店業者，他們全部表示，寧可透過線上通路來醞釀、製造出更多營收。不過，若從企業年度成績評比來看，又明顯看到線上營收仍處在寒冷的顫慄時刻，透過網際網絡管道所獲得的收入，在書店的整體營收才剛到1,5%。就算列屬在大型級別的書店業者，沒人超出2,7％的銷售比例。這些數據，與亞馬遜在網路上逆向操作的營收表現，以及營收呈現下滑的實體書店，透過網路銷售所得的比例，可說相距甚遠。在線上通路上，大家都要急起直追，這句格言用在這裡就對了！

在線上通路大家都要多加把勁，這在所有人看來，這也包括電子書銷售。在那裡，順勢療法劑量就成了企業現在的報告，以近乎零值方式在自行隨處移動。看來，企業要在數位化銷售走出一條成功之道，方法不同。

企業出現有趣的一個轉折點，顯然就在採購團體。有一段長時間，企業把優勢給聯結在一起，尤其是小型一點的企業。這段期間，不僅是最小的企業體，也包括大型的企業體，在一個聯結協同下，以7％來採購他們的商品。只有走中間路線的企業，能夠走出他們自己的路，然而，這並非是最不好的企業策略。