2012-10-24

瑞士與德國大咖書店業者,書店營收重心移向線上

藏書票書店總經理 ── 我沒有什麼漂亮的好聽話可說

瑞士連鎖書店龍頭藏書票(Ex Libris)目前在檢視旗下連鎖分店的經營獲利率。這一年,藏書票管理處已關閉旗下六家分店,預計至2014年春季,還有約20家分店將要陸續結束營業。德國出版書商週刊編輯莎賓娜.克蓉柔(Sabine Cronau)提出評論如下:

市場上有些運作的原理,一個人是要放在舌間上細細咀嚼一番。我要提出瑞士連鎖書店龍頭,藏書票,以及他所隸屬的上游母集團Migros。目前,藏書票管理處正在檢視旗下連鎖分店(約110家)的各別經營表現。從藏書票對外發佈的正式訊息提到:「這ㄧ年中,藏書票已關閉旗下六家分店。」至2014年上半年,預計還要結束20家分店。書店怎麼會走向結束營業的地步?在這裡,難道不是企業政策在主導市場的洗牌遊戲,而是有更強大的主宰力量在左右?

第二個原理,我就要提到艾恩斯特.迪特.貝寧浩斯(Ernst Dieter Berninghaus)這號人物,他是負責瑞士零售連鎖超市龍頭Migro的總經理。他向瑞士的星期日報表示:「藏書票書店處在市場嚴峻的考驗下,因為我沒有什麼漂亮的好聽話可說」。貝寧浩斯指的市場嚴峻考驗,這句話裡面,是不是還意味著什麼呢?

您說對了。瑞士計劃要推動圖書約定價,藏書票書店可說是反對這項計劃的激進對手。這家採取攻略性價格的書店業者,用30%折扣來吸引書友購書。現在,就連他們自己書店的陣營都陷入市場洗牌的壓力中,可說是自己淪為公司政策下的犧牲者,這,該是稱了瑞士書店同業當中某些人的意。不過,這也發出了警訊。就從藏書票書店在2011年的營收表現來看,年度營收整個下滑百分之十一點九,在同一個時候,又從營收分佈走勢上發現到,書店營收的重心在逐步移轉到線上。如今,瑞士藏書票連鎖書店每賺取三塊法郎中,就有一塊是來自線上。用好的角度來看,在瑞士,網友只要按一下滑鼠,就能比較出一本書的價格,然後,能夠直接跟價格出的比較低的業者訂購。這麼一來,網友購書的對象,就不一定非得是藏書票。況且,亞馬遜還從德國混在其它出價業者的競價行列中,又何況,在瑞士的購書顧客還能享有營業稅的優惠福利。

事實擺在眼前已經很清楚,就連德國大咖級的連鎖書店業者們,他們旗下實體連鎖書店陣營也是難逃市場冰封之苦,書店的圖書營收也都移轉到了線上。可是,卻還少了ㄧ顆強勁馬達的運轉動力:帶有吸引力的價格,介在市場積極份子與通路管道之間的競爭,轉出巨大的動能,這會是什麼樣的滋味,此時這一刻,藏書票正在咀嚼這股滋味。