馬爾寇．歐拉發里亞：其它平台得要費盡心力，亞馬遜則是當仁不讓！ 亞馬遜書店認為：「現在，德國開始使用Kindle閱讀內容啦！」；這句話是真的嗎？亞馬遜書店在德國市場啟動德文版Kindle-Store，這項行動會在電子書市場掀起何等波瀾？會不會擠壓掉其它閱讀機種業者在市場上的生存空間？這個問題，還是要請Kirchner + Robrecht管理顧問公司企管顧問馬爾寇．歐拉發里亞(Marco Olavarria)來為大家作出評析：
亞馬遜書店毫不在意讓他的市場競爭者跑在前頭；現在，他帶著市場期待已久的Kindle，來到德國市場蓄勢出擊。Amazon.de讓消費者在線上看到亞馬遜書店是如何為書友提供電子與類比整套訂購的解決方案 ── 包括通過德國市場驗證、以及在其它市場已受到消費者青睞的閱讀機種；超級簡便的付款機制；在網路世界裡，以販售書籍為號召的平台中，幾乎就沒有其它業者能與亞馬遜書店所端出來的解決配套可相媲美；讀友能從亞馬遜書店跨平台內容服務中，取得不同歸類的數位內容。對德國數位內容市場來說，這些高明的市場行動，就讓人實在感到讚歎了啊！
電子書市場的下一步佈局，將會呈現何種面貌？
Kindle Store的啟動，能為電子書整體市場表現向前推進一步；消費者想要閱讀時，除了從既有的紙本書報雜誌之外，還能從Kindle Store提供數位閱讀器、電子書、電子書雜誌等產品選項中，選擇自己閱讀的替代方式。這能讓之前預估電子書的市場成長率實現。
不過，究竟哪一個平台有最佳的市場機會？
這個問題，沒有立時答案 ── 左右平台銷售表現的關鍵因素，端賴消費者對數位閱讀器機種的青睞度有多高。消費者來到線上平台購物，只要消費者（也）相中其中一款閱讀機種，當人數越多時，對Amazon.de來說，就是越有機會把自己提升到更佳的市場戰鬥位置上。亞馬遜書店提供Kindle閱讀器、Kindle Shop、還能從平台銷售紙書所帶動出來的市場優勢，把它玩於股掌間。
這對其它數位平台而言，所看到的面向可就又完全不一樣，這就好比是Apple與Android。就這點上，亞馬遜書店（幾乎）就像其它市場平台參與者一般，同屬產品供應商之列。這些平台能夠從亞馬遜書店下載應用程式，訂到書籍與閱讀。不過，從競爭產品來看，就好像是iBooks與其它許多產品一般，預先就得在機種中安置好相關軟體配件。
不論是Amazon.de、或是其它平台：所有的供應商都必須讓消費者使用的終端閱讀機種，下載供應商所提供的應用程式；讓消費者在通往電子書之路時，成為選擇使用軟體程式之首選；另外，供應商本身得要遵守電子書生態系統的運行機制。電子書市場機制運作良好與否，這得架構消費者下載使用普遍與否的基礎上；以及零售平台在經營電子書相關產品的服務品質 –––– 就這一點，就得由出版社說了算。另外，許多出版社的紙書市場業績，亞馬遜書店能拿出漂亮的成績讓人信服；因此，亞馬遜書店在要德國市場啟動kindle shop時，手邊就有一、二個市場業績強項，能讓出版社點頭。
Kindle加入市場競爭，這對所有參與電子書市場的玩家來說，亞馬遜書店決非是可等閒視之市場競爭強手。雖然從相對來說，亞馬遜書店加入市場的時機是比別家對手都來的晚，不過亞馬遜書店手中握有絕佳的機會來主導市場：
＊對喜愛多方閱讀之目標族群而言，亞馬遜書店的產品定位正投其所好；其它閱讀機種的供應商，卻得費盡心力才能達到這個市場位置。
＊對喜愛多方閱讀之目標族群而言，亞馬遜書店的產品定位正投其所好；其它閱讀機種的供應商，卻得費盡心力才能達到這個市場位置。
＊亞馬遜書店擁有真正強大的市場實力。大多數提供電子書閱讀器的供應商，在廣大社群間很難闖出自己的品牌名號；了不起最多就是在電視節目「誰是百萬富豪」中，在125,000歐元作為誘餌的機智問答時段，受到市場的檢測。甚至就連Sony閱讀機，從它上市至今業績明顯滑落。
＊從理論上來看，圖書連鎖書店應該要把與客戶直接互動的優勢發揮出來。這是「理論上」；實體零售書店在銷售往來應對時，難道他們真會把電子商務認真執行妥當？會積極的把推銷閱讀機種、以及把銷售及時情報系統（POS）的解決方法移轉到銷售實務上？還是讓人看到的是一付一問三不知的漏氣模樣、要不，就是在對客戶介紹產品時，讓消費者看到興趣缺缺的態度？
＊除此之外，線上零售數位出版產品，就好比Pubbles.de與Pageplace.de這類的線上數位內容平台，他們得為平板電腦受到市場消費者的歡迎，就得為此先祈禱一番；只要平板電腦未來數位機種的使用率越高，就會對這類平台的銷售利基帶來越好的交易機會。從中期來看，亞馬遜書店想要成為數位閱讀器市場中的佼佼者；實際上，當亞馬遜提供的產品與市場的喜好產生矛盾時，這個矛盾就好比是，如果閱讀機種的設計風格太過偏向美國消費者的喜好、以至於閱讀機種與價格，反難順利被德國市場接受！亞馬遜該要如何折中，該讓自己拿捏出其中的巧妙？
出版社又該如何調整自己的腳步？亞馬遜也還不至於會把競爭對手就這麼的給完全排擠在外。請您為自己平台的多元未來多加一把勁吧！
