強恩先生,為什麼您會選擇歐西安德書局?
現在想要為一家書店尋找接手經營的買家,這要是和從前比起來,並非如想像般的那麼容易。強恩書店的店東家吉爾諾.強恩(Gernot Jahn)先生述說自己在為強恩書店尋找適合買家的過程中,甚至得要用慘兮兮來形容他所經歷到的這段歷程。現在,強恩先生要把他位在Aalen城的強恩書店轉售給書店業的老字號歐西安德書局:這個結合── 會是皆大歡喜的結局嗎?
這當然囉!歐西安德書局(Osiander.de)是我們交手談判的理想夥伴 ── 不過這話可得說回來,直到我把強恩書店轉售的合約簽到手之前,這中間可是經歷到許許多多的波折:我從2008年就開始留意起有意接手強恩書店的買家,但我嘗到一次又一次的失敗滋味。雖然長久以來,強恩書店一直是鄰邊城市眼裡的「珠寶盒」,飽受大家欽羨的眼光。
我在為強恩尋找買主的談話學問中所學習到的第一堂課:連鎖書店大咖級的買家把買賣籌碼提的很高。書店得位在黃金地段不說,還至少得擁有500平方米大小的賣場 ── 誰要是不具備這樣主導的地理位置,連鎖書店很快就會擺出一付興趣缺缺的姿態。除此之外,他們還限定被收購書店的人事支出,可不能超過書店營業業績的百分之十五。
連鎖大咖對我們書店看不上眼 ── 這是強恩書店剛剛開始碰到的情況 ── 接下來,就是自稱有意接手的個別買家來叩門打探。我在這裡之所以會用「自稱有意」來形容,這是因為上門來打探的詢問者當中,我碰到好些個賊不溜丟的說法:有位打探者批評:啊!Aalen市距離Ulm市太.遙.遠.了(請自行查網路地圖);另位打探者則是對Aalen城內有太多的肉販,哎喲!竟是對肉販Fu感不對胃(根據統計數據:Aalen城有六萬五千名居民,卻總共擁有三家肉販商店);在三分之一的打探者當中,指稱我們這裡的冬天實在天寒地凍叫人太難熬啦!有四分之一的打探者,則是期待我們書店能提供他們四百平方米大小面積作為連鎖分店中的一咖(但是當他們測量起自己書店面積的時候,卻只有四十平方米;並且還是個不定時開門營業的書店。)
上門來打探的人就這麼持續了好一段時間,我前前後後大約談了二十幾回,聽來聽去卻老是聽到相同的評語:「強恩先生,您有一家非常出色的書店,不過……」(請見前面所提)。
接下來,春去秋來,時序輪轉到了2010年的6月,我和一位同事達成轉售強恩書店的共識,一切進行看來是那麼樣的完美 ── 直到店面的房東讓我把這位同事從買主名單上剔除:這位房東對於我這位同事有意見,「那個人不適合啦!」。房東批評的見解是,雖然和你談妥的那人擁有書店相關的專業教育,不過他有幾年的時間是在從事別的行業,就光從這點來看,就足以把接手書店的事業給搞砸!
現在,強恩書店歸屬到歐西安德書局體系下 ── 這次,我對歐西安德書局來當家強恩的買主感到萬分滿意。事情為什麼會這樣呢?這回,歐西安德書局幕後的利特米勒家族(Heinrich Riethmüller)除了續聘強恩的會計外,也願意同時續聘書店其它的員工。除此之外,歐西安德書局在書店業內是一家擁有傳統、兼創新的歷史老字號;這對我來說,這可是個挑選買家的重要加分因素。簡單說來:強恩書店內的員工不會在改換東家的時候,就把工作的飯碗給丟掉;而強恩書店往來客戶對於我們還能繼續保留傳統書店的特色感到好開心 ── 而我能將強恩書店的人生志業繼續傳承下去也是感到無比歡喜。對我自己來說,我自己能在沒有多大財力的後盾下,就能把這事兒給處理的漂亮又穩當哩!