不是童話世界，只是另外一個世界書店業目前碰到的處境，火車站書店在相形之下表現的還算不錯。火車站書店業內的領頭羊，就如過去一般繼續的採購，並擴大他們供應的產品。德國出版書商週刊編輯塔瑪拉．懷思(Tamara Weise)認為「當您走在火車站的時候，亞馬遜還位在大老遠的地方，而電子書也還找不到競爭者。」
來自瑞士的Valora零售控股集團，在去年的時候得要吞忍業績下滑的滋味，這家慣於受到市場呵護的零售集團，利潤竟是下滑了10%。前年，該集團的利潤還高達六千三百七十萬瑞士法郎（相當五千三百萬歐元），到了後來，就只剩下五千七百四十萬瑞士法郎 ── Valora的整體營收數字大約是二十八億瑞士法郎，業績利潤會少了這麼多，問題不是出在零售書店的身上，與Valora旗下其它領域相較之下，零售店的表現還算不錯，可問題就相對出在報紙與雜誌類的大盤生意，以及瑞士本土物流的宅配服務上，就是所謂的快速流動消費商品，就好比是營養食品與化妝品類的表現。換句話說：就因這樣，客戶就在商店門外逗留，看起來，Valora可以先不用為此操心。集團也就在所難免的繼續擴展，Valora也如同其它的連鎖龍頭一般，在交通樞鈕要地展開積極拓展的行動。
為什麼這是有可能的呢？Valora集團在德國零售連鎖店的主管，馬堤亞斯．格勒 (Mathias Gehle)提出兩點理由：Valora和泰禮雅相關企業不同之處在於，Valora沒有店面大小的問題，此外，Valora在透過「架構清楚，感性形象，以年紀較輕的目標族群作為訴求，在國際上行得通」來對外表現後，這就讓人在走入零售店，生出想要購物的衝動。這聽起來，雖然讓人高興，不過這樣的成功法寶，卻得看一個人是處在什麼樣的情況下，若是想要學習充電的話，來到Valora的書報＆書店可就走錯了地方 ── 到底是，位在火車站與飛機場的零售書店，遊戲規則是另外一套。亞馬遜位在老遠的地方，電子書也還找不到競爭者，客戶在火車站書店想要看到的既不是店內的深度、也不需要諮詢、或是宅配運送的服務。Valora還有待發展出多元通路的概念，至少，目前這還看不到蹤影。若是您對火車站的傳統零售書店多加注意的話，或許就會看到這一幕：為了讓客戶在購買時，讓他們甚至不會感到無聊，他們專注在客戶的這件事上，這是一件多麼重要的事。
以上文章，請參照德國出版書商週刊第14期，文章「鐵道平台上的特別景氣」（18/19頁）
