2010-09-03

書店是我們第一優先的服務對象

書店是我們第一優先的服務對象

昨天是柏林國際電子消費展(IFA)開幕的前一日,LIbri 與 Libri.de 對外發佈兩件新聞:大盤商專為書局業者設置網路電子書書店與 Libri 與 宏碁簽署 Acer LumiRead 通路聯盟合約。德國出版書商週刊記者莎碧娜.佳伯 (Sabrina Gab) 把握展覽開幕第一天,專訪漢堡圖書批發公司 Libri 總經理帕斯卡.齊門 (Pascal Zimmer) 與 Libri.de 總經理波.達海莫(Per Dalheimer):談述圖書批發商如何在書局網路與新上市產品服務作連結。

佳伯 : 電子書市場競爭越來越激烈,大家都希望爭取站在最佳的戰鬥位置出擊。剛巧媒體監控(Media Control)預告將建置自己的數位平台,不知您對對方此舉的看法如何?

齊門 : 市場上有越來越多的競爭者開始加入數位內容陣容,這並無法動搖我們採取的戰略位子。市場上永遠會有競爭者,不過我們電子書的商業模式提供書局無縫式的操作模式。

佳伯 : 您如何向我們展示您的數位新產品?
齊門 : 我們連結書商。書商完全能從我們這裡,一次就完成內建設定,這對有意朝向銷售電子書服務的書局而言,顯然是容易的多。

佳伯 : 在 2008 年的法蘭克福書展上,當時 貴公司已對外宣佈與泰禮雅(Thalia)與索尼(Sony)進行通路的行銷合作案,當時您就已經提出類似的論調了。
齊門 : 對消費者而言,最重要的不同點是手上的閱讀器品牌,宏碁的 Acer LumiRead,操作使用上十分簡易,而且不需再另外安裝其他配置,就能輕易讓讀者選取內建的目標書局與電子書書城內的目標讀物。

佳伯 : 宏碁的數位閱讀器是否僅出現在書局通路上,或是在大型電器用品連鎖通路上像是 Saturn & Co. 也能買得到這款閱讀器?
達海莫 : 這個決定權在於宏碁,不是我們。雖然如此,我們商品通路的服務架構最為貼近顧客。目前,宏碁將 Acer LumiRead 產品透過我們推上市帶起銷售業績,宏碁應當利用這個機會。

佳伯 : 那麼您能向我們說明 貴公司與索尼(Sony)與泰禮雅(Thalia)的合作案嗎?
齊門 : 這次 IFA 的展示攤位安排,索尼直接就在我們的旁邊,因此您應當能夠看出這中間象徵的涵義。我們扮演圖書批發商角色的人,自然而然手邊會提供給我們的客戶,幾組品牌閱讀器的選擇可能性。基本上,我們與索尼的合作方案當然也會繼續進行。

佳伯 : 哪麼您們與泰禮雅之間的合作關係呢?
齊門 : 這個我們現在先不談吧!明天展示會才要開始呢。

佳伯 : Libri 最近打算將電子書的市場炒熱嗎?也就是在書籍零售業中創造更多的成功?以您估計,有多少的書局業者會加入您們的通路陣容?
達海莫 : 這個答案您就可得等了。昨天我們才剛發佈書局業者可以開始向我們訂購的消息,不過我們仍然是要等到十月份法蘭克福書展的時候,才會正式開始運送閱讀數位器到書局的動作。

法蘭克福書展是我們一年中最重要的同業聚會檔期。我們透過 IFA 展,向讀者與客戶預告新產品,好讓他們感受到新產品就要上市的熱情。換句話說:我們在柏林的電子消費展上就已經開始為書局的數位市場佈局暖身。

相關連結:帶著 Acer LumiRead 上山下海吧!