多元通路營收成長力道比電子商務強
書商業者的荷包袋變厚了 ; 您的顧客利用您佈下「多元通路」的交易管道 ── 好比實體分店、網路相關商店找到您的商品：根據一份最新出爐的市調報告的預測：五年後（2015 年），「多元通路交易」的營收成長將達到近 80%。
埃森哲跨國管理顧問公司（Accenture）與消費市場調查公司（GfK) 市場研究報告為「多元通路交易」作出如此定義：「顧客想要購買一樣商品，如果不是親自跑到實體商店去找、要不就是直接跑上網路搜詢 ; 不過到了後來他卻跑到您設在另外的行銷通道上下訂單。」; 二○○九年以這種方式達成交易的營收金額大約一百四十億歐元（相當於非食品類整體營收百分之十）; 該研究報導還預測：未來五年，「多元通路」的交易營收還將繼續上升，占非食品類整體營收比例達到百分之十七。
純粹靠網路通路的營收成長率「只」會擺盪在7% 到10%間 ; 如果顧客只能在實體商店才能購買到您的商品，這類型的交易營收預料將減少 84% - 73% 之間。
消費市場調查公司（GfK) 長期追蹤德國消費服務的市場策略經理沃爾夫岡．愛德沃爾司 (Wolfgang Adlwarth) 認為：「『多元通路選擇』必須讓顧客在購買物品時產生附加價值感。」;「不然，顧客購買物品前，就得先周旋在貴又複雜的程序上，這些麻煩事與物品價值關係無關。」; 該研究報告指出為顧客族群製造附加價值感 ：譬如說：網路上的名牌服飾對「高收入的單身貴族」而言，可以選擇到下個街口分店下單訂購網路上看見的名牌款式，縱使您挑選的花色款式也很有可能並非是該街口分店展示櫥窗的標準款。
目前市場消費調查對於「多元通路交易」的消費行為研究主要鎖定年輕族群，特別是年輕中產階級的上班族家庭。被歸納在「多元通路愛用者」的對象以大學生、職校實習生、以及高收入單身貴族為主 ; 他們在網路與實體商店的購買表現占「非食物購買」類別整體營收五分之一強。
相關連結：塔瑪拉．懷思解讀為何「多元通路」總是為您的造訪而準備！
埃森哲跨國管理顧問公司（Accenture）與消費市場調查公司（GfK) 市場研究報告為「多元通路交易」作出如此定義：「顧客想要購買一樣商品，如果不是親自跑到實體商店去找、要不就是直接跑上網路搜詢 ; 不過到了後來他卻跑到您設在另外的行銷通道上下訂單。」; 二○○九年以這種方式達成交易的營收金額大約一百四十億歐元（相當於非食品類整體營收百分之十）; 該研究報導還預測：未來五年，「多元通路」的交易營收還將繼續上升，占非食品類整體營收比例達到百分之十七。
純粹靠網路通路的營收成長率「只」會擺盪在7% 到10%間 ; 如果顧客只能在實體商店才能購買到您的商品，這類型的交易營收預料將減少 84% - 73% 之間。
消費市場調查公司（GfK) 長期追蹤德國消費服務的市場策略經理沃爾夫岡．愛德沃爾司 (Wolfgang Adlwarth) 認為：「『多元通路選擇』必須讓顧客在購買物品時產生附加價值感。」;「不然，顧客購買物品前，就得先周旋在貴又複雜的程序上，這些麻煩事與物品價值關係無關。」; 該研究報告指出為顧客族群製造附加價值感 ：譬如說：網路上的名牌服飾對「高收入的單身貴族」而言，可以選擇到下個街口分店下單訂購網路上看見的名牌款式，縱使您挑選的花色款式也很有可能並非是該街口分店展示櫥窗的標準款。
目前市場消費調查對於「多元通路交易」的消費行為研究主要鎖定年輕族群，特別是年輕中產階級的上班族家庭。被歸納在「多元通路愛用者」的對象以大學生、職校實習生、以及高收入單身貴族為主 ; 他們在網路與實體商店的購買表現占「非食物購買」類別整體營收五分之一強。
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