2010-09-16

朗氏出版社:從痛苦中補回企業元氣

朗氏出版社:從痛苦中補回企業元氣 

實體書店通路重要性減低,目標族群上網尋找目標產品。德國出版書商週刊編輯米歇爾.羅斯勒.葛亨 (Michael Roesler-Graichen) 提出以下評論:

朗氏出版發行人安德烈亞斯.朗恩夏 (Andreas Langenscheidt) 預計到2011年底將陸續資遣 71 位員工的企業重組計劃,是否只是在為恢復出版元氣、轉換出版體質所下的一劑猛藥 ; 難道,這是唯一的出路?或是擔任朗氏船長的人,在他掌舵的藍圖上,下的是預先避開一場風暴的棋。若是沒有風暴來襲預警,船長又如何作出這個痛苦決定? 這次事件讓我們看到,傳統實體書局與中盤商在朗氏出版品通路架構的重要性降低。

取而待之的是以開闢新營收來化解一場可能繼續增強的潛在危機 ; 於是,出版發行人大力整頓企業結構 ; 整頓中,有的員工丟了飯碗、有的職務消失、朗氏出版營運的四大單位往後得自行為「錢」途負責、小單位變的更加機靈與更有彈性 ── 這,正是朗氏改組的目標。這四艘改裝後的快艇將改走以行銷通路為主的快速航道 ; 說的更清楚一點,正因實體書店的重要意義逐漸消失、朗氏的目標族群守在網前 ── 於是,朗氏出版資源必須從新(數位)行銷航道上直達消費族群。

當然,朗氏為這次改組花了不少精力與金錢。離職員工的遣散金與擴編出版企劃案所需大量的成本支出 ; 朗氏過渡性的營收損失必須彌補回來 ; 除此之外,數位行銷通路的市場遊戲規則也得乖乖遵守。如果能順利克服改道的一時暈船,小艇上載著出版產品服務、加強出版產品在航道上的匯聚效應,不過,這時市場能保證給您的實質回饋也有可能不如過去的美好年代。

當船長的人要精打細算、出版資源集中、能隨機應戰的組織成了當務之急。朗氏的重組為別家出版社示範了一門課。

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